Swiss premium oral care
Entrega y formas de pago
Las entregas pueden hacerse en tu domicilio o en una máquina expendedora de tu elección.
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 50€. Los pedidos inferiores 50€ tendrán un coste de envío estándar de 7,90€.
linkPuedes elegir entre una variedad de métodos de pago:
- Mastercard
- Visa
- PayPal
- PayPal (Express Checkout)
- Apple Pay
- Google Pay
Puedes cancelar o solicitar cambios en pedidos existentes mediante el formulario de contacto. Si es posible desde una perspectiva técnica y el pedido aún no se ha procesado para su envío, estaremos encantados de atender tu solicitud.
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Pedidos
Puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono llamando al +34 605 422 730 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00h.
linkSí, recibirás un correo electrónico de confirmación automático poco después de haber completado tu pedido.
linkPuedes cancelar o solicitar cambios en pedidos existentes mediante el formulario de contacto. Si es posible desde una perspectiva técnica y el pedido aún no se ha procesado para su envío, estaremos encantados de atender tu solicitud.
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Garantía y devoluciones
Todos nuestros productos han sido desarrollados para cumplir con los más altos estándares de calidad y como resultado tienen una larga vida útil. Sin embargo, solo ofrecemos garantías para nuestros cepillos de dientes sónicos Curaprox. Estas garantías tienen una duración de dos años. También tienes la opción de extender la garantía completamente gratis por un año más. Para hacer esto, simplemente accede a tu cuenta de usuario y extiende la garantía en "Productos registrados".
linkAprovecha nuestra excelente atención de servicio al cliente y extiende la garantía de cualquiera de nuestros cepillos de dientes sónicos. Simplemente accede a Productos registrados en tu cuenta de usuario y registra un nuevo producto. Esto extenderá la garantía de dos años a tres.
Si aún no tienes una cuenta de usuario Curaprox, ¡Ahora es el momento de crear una! Para comenzar, haz clic en Iniciar sesión en el menú en la parte superior de la página web.
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Quejas
Las reclamaciones de garantía se pueden realizar de acuerdo a las regulaciones legales. En el caso de los cepillos de dientes Curaprox Hydrosonic, tienes derecho a la rectificación de cualquier defecto que se produzca durante el período de garantía legal de dos años después de la entrega. La garantía no cubre daños que ocurran como resultado de un uso incorrecto o negligente del producto: mal manejo o almacenamiento, mal cuidado y mantenimiento, uso excesivo o reparaciones inadecuadas por parte de un proveedor de servicios no autorizado.
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Cuenta de cliente
Tus datos de contacto se almacenan y se completan automáticamente para futuros pedidos. Tu historial de pedidos te permite ver pedidos anteriores y volver a comprarlos o realizar un seguimiento del estado de tu pedidos.
Una cuenta de cliente también te permite registrar tu cepillo de dientes Hydrosonic y de esta manera extender tu garantía de dos años a tres.
linkPuedes solicitar una nueva contraseña aquí. También podemos restablecer manualmente tu contraseña si así lo deseas. Por favor, utiliza nuestro formulario de contacto o por teléfono llamando al +34 605 422 730 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00h.
linkEstamos encantados de ayudarte a eliminar tu cuenta de cliente si así lo deseas. Utiliza nuestro formulario de contacto o por teléfono llamando al +34 605 422 730 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00h.
Si has realizado un pedido, estamos obligados legalmente a conservar tus datos durante seis años después de la compra.
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